آیا محصولات اصل هستند؟ بله، تمامی محصولات با تضمین اصالت ارائه میشوند.
مدت زمان ارسال چقدر است؟ سفارشها معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری ارسال میشوند.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟ از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی.
هزینه ارسال چقدر است؟ بسته به شهر مقصد در مرحله ثبت سفارش نمایش داده میشود.
آیا تمامی عطرهای سایت اصل هستند؟
بله، تمامی عطرها و ادکلنهای موجود در فروشگاه با تضمین اصالت کالا عرضه میشوند و از منابع معتبر تأمین میگردند.
بچ کد (Batch Code) چیست؟
بچ کد یک کد اختصاصی است که توسط برند تولیدکننده روی جعبه و شیشه عطر درج میشود و اطلاعات مربوط به سری تولید محصول را مشخص میکند.
تفاوت ادوپرفیوم (EDP) و ادوتویلت (EDT) چیست؟
ادوپرفیوم دارای غلظت اسانس بیشتری است و معمولاً ماندگاری و پخش بوی بالاتری نسبت به ادوتویلت دارد. ادوتویلت رایحهای سبکتر و مناسب استفاده روزمره ارائه میدهد.
ماندگاری عطرها چقدر است؟
ماندگاری عطر به عواملی مانند نوع عطر، غلظت اسانس، نوع پوست، شرایط آبوهوایی و نحوه نگهداری بستگی دارد. به طور معمول عطرهای ادوپرفیوم بین 6 تا 12 ساعت ماندگاری دارند.
پخش بو به چه معناست؟
پخش بو به میزان انتشار رایحه عطر در فضای اطراف گفته میشود. هرچه پخش بوی عطر بیشتر باشد، افراد بیشتری در اطراف شما رایحه آن را احساس خواهند کرد.
آیا امکان تست عطر قبل از خرید وجود دارد؟
در صورت موجود بودن نسخه تستر، این موضوع در صفحه محصول ذکر میشود. همچنین توضیحات کامل رایحه هر عطر برای انتخاب بهتر ارائه شده است.
تفاوت نسخه تستر و نسخه اصلی چیست؟
تستر از نظر رایحه و کیفیت کاملاً مشابه نسخه اصلی است و تنها ممکن است در نوع جعبه یا بستهبندی تفاوت داشته باشد.
چگونه عطر مناسب خود را انتخاب کنم؟
برای انتخاب عطر مناسب میتوانید به نوع رایحه مورد علاقه، فصل استفاده، سن، سبک پوشش و موقعیت استفاده توجه کنید. در صورت نیاز کارشناسان فروش آماده راهنمایی شما هستند.
آیا عطرها تاریخ انقضا دارند؟
عطرها معمولاً تاریخ مصرف مشخصی ندارند، اما در صورت نگهداری صحیح میتوانند چندین سال کیفیت خود را حفظ کنند. بهتر است عطر را دور از نور مستقیم خورشید و گرما نگهداری کنید.
چرا ماندگاری یک عطر روی افراد مختلف متفاوت است؟
نوع پوست، میزان رطوبت پوست، دمای بدن و شرایط محیطی میتوانند بر ماندگاری و پخش بوی عطر تأثیر بگذارند.
آیا امکان مرجوع کردن عطر وجود دارد؟
به دلیل مسائل بهداشتی، عطرهای باز شده معمولاً امکان مرجوعی ندارند. با این حال در صورت وجود مغایرت یا آسیبدیدگی، درخواست شما طبق قوانین فروشگاه بررسی خواهد شد.
سفارشها در چه مدت ارسال میشوند؟
سفارشها پس از تأیید پرداخت در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است.
آیا محصولات دارای ضمانت اصالت هستند؟
بله، تمامی محصولات همراه با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند تا با اطمینان کامل خرید کنید.
چگونه از تخفیفها و محصولات جدید مطلع شوم؟
با عضویت در خبرنامه یا دنبال کردن شبکههای اجتماعی فروشگاه میتوانید از جدیدترین تخفیفها، موجودیها و محصولات جدید مطلع شوید.
عطر مناسب فصل گرم و سرد چه تفاوتی دارد؟
برای فصلهای گرم معمولاً رایحههای خنک، مرکباتی و دریایی پیشنهاد میشود؛ در حالی که برای فصلهای سرد رایحههای گرم، چوبی، شرقی و ادویهای انتخاب بهتری هستند.